Strategi UX

Roadmap lengkap 6 fase dari perumusan masalah hingga peluncuran & optimasi, mencakup riset, desain, validasi, dan handoff.

Kuasai dua fase penting desain: menggali kebutuhan pengguna melalui empati dan riset, lalu menghasilkan ide melalui teknik ideasi terstruktur seperti HMW, 5 Whys, dan berpikir divergen.